– Vi har vurdert praksisen vår og ser at vi ikke har tolket regelverket riktig. Derfor stopper vi faktureringen nå, slik flere andre kommuner i fylket også gjør, sier Tanja Thalén, kommunalsjef for helse og omsorg i Molde kommune.  

Har du mottatt faktura for trygghetsalarm med betalingsfrist 31.august kan du se bort fra den. De som allerede har betalt, vil bli kreditert.

De fleste skal ikke betale

Om du skal betale for trygghetsalarm, avhenger av hvorfor du trenger alarmen. 

Når trygghetsalarmen er nødvendig for å få nødvendig tilsyn eller få helse- og omsorgstjenester, skal du ikke betale for alarmen. De fleste som har trygghetsalarm fra Molde kommune, har den på grunn av slike behov. 

Kommunen kan i visse tilfeller kreve betaling også videre framover.

Du trenger ikke gjøre noe

Har du trygghetsalarm i dag, fortsetter du å ha den som før. Du trenger ikke å søke på nytt eller kontakte kommunen.

Kommunen skal nå rette opp i praksisen, vurdere tildelingene som er gjort og avklare veien videre. Om det er aktuelt å tilbakebetale brukerne, må vurderes juridisk. 

– Vi beklager at kommunen har hatt en praksis som ikke har vært i tråd med regelverket. Regelverket er komplisert, sier Thalén.

Så snart nødvendige avklaringer er gjort, sender Molde kommune brev til brukerne.