– For oss som er brukere i bo og habilitering er det viktig å bli tatt på alvor. Nå opplever vi at det faktisk betyr noe å si meningen sin, sier Solveig Jacobsen. Hun er en del av brukerpanelet i Molde, og sitter også i rådet for mennesker med nedsatt funksjonsevne.  

Brukerpanelet: Solveig Jacobsen, Iver Valved Korsvik og Ole Petter Ødegård, sammen med Monica Hansen på scenen. Helseinnovasjonssenteret

Vil ha et helhetlig bilde

I Molde kommune blir pårørende og verger jevnlig hørt gjennom en egen undersøkelse. Den videreføres, men nå får kommunen også nye perspektiv, nemlig brukernes egne.  

Gjennom et samarbeid med Kristiansund kommune og Helseinnovasjonssenteret er Molde kommune nemlig i sluttfasen av utviklingen av en helt ny brukerundersøkelse. Den utvikles ikke bare for Molde og Kristiansund, men for alle som ønsker å ta den i bruk.  

En viktig del av prosjektet, har vært å finne metoder for hvordan brukerne kan bli hørt uten at pårørende er involvert. Det skjer gjennom tilrettelagt språk, illustrasjoner og opplesing. Ansatte, brukere og ulike fagmiljøer vært involvert i prosessen for å sikre god kvalitet og brukervennlighet, samtidig som sikkerheten ivaretas.  

Omfattende omstillingsarbeid

Den nye brukerundersøkelsen er et ledd i det omfattende samarbeidsprosjektet «omstilling i bo og habilitering» hvor både Molde og Kristiansund kommune har deltatt.  

– Mye er skjedd gjennom dette samarbeidet og vi begynner å se gevinster. Nå må vi ta kunnskapen vi har fått inn i den ordinære driften, uttaler Tanja Thalén, kommunalsjef for helse og omsorg i Molde kommune. Gevinstene er blant annet: 

• bedre oversikt over behov og tjenester
• mer likeverdig og tydelig tildeling
• økt brukermedvirkning
• bedre grunnlag for styring og utvikling 

Erfaringene fra prosjektet er blitt delt under en erfaringskonferanse i Kristiansund kommune i slutten av mai. 

Les mer om erfaringskonferansen på Kristiansund kommune sin nettside.

Les mer om erfaringskonferansen på Helseinnovasjonssenteret sin nettside.