Felles tjenestebeskrivelser for kommunale helse- og omsorgstjenester

Personlig assistanse: Praktisk bistand - renhold i hjemmet

Lovgrunnlag 

Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester § 3-2 punkt 6, bokstav b. 

Definisjon 

Praktisk bistand renhold er enkel rengjøring av bruksrom. 

Tjenesten kan inneholde 

  • Enkel rengjøring av rom som er i daglig bruk; støvtørking, vask av gulv og bad, risting av små tepper/matter og støvsuging utføres som hovedregel hver tredje uke
  • Bistand til vask av kopper i oppvaskmaskin
  • Bistand til vask av klær og sengetøy i vaskemaskin, hjelp til å henge opp og ta ned klær
  • Bistand til sengeskift hver tredje uke
  • Gå ut med søppel, sette ut søppeldunk til veien ved henting (om ikke dette kan gjøres av andre)

Tjenesten inneholder ikke 

  • Storrengjøring (dette må ordnes privat)
  • Oppgaver i eller rengjøring av rom som bare benyttes av andre i familien eller gjester
  • Risting av store tunge gulvtepper
  • Kjeller- og loftsrydding/vasking
  • Rengjøring av trapper, ganger eller andre fellesareal i borettslag, blokker mv.
  • Vindusvask
  • Tøyvask for hånd
  • Stryking av tøy
  • Pussing av sølv, kobber og messing
  • Baking
  • Rengjøring av hus i helgene
  • Klargjøring av søppeldunker for henting dersom dette kan utføres av andre
  • Hagearbeid
  • Snømåking
  • Husdyrhold
  • Flytting
  • Økonomiske tjenester på vegne av søker

Formål 

Tjenesten skal ta utgangspunkt i den enkeltes ressurser og gjøre vedkommende mest mulig selvhjulpen i dagliglivets gjøremål.  

Hva som forventes av søker 

  • Hjemmet må være i en slik stand at tjenesteutøver kan utføre arbeidet
  • Dersom søker avbestiller, må det gis beskjed senest dagen før avtalen gjelder. Skjer ikke dette, blir søker fakturert for avtalt tid
  • Hjemmet skal være utstyrt med nødvendig og tilpasset utstyr
  • Når søker mottar tjenester i hjemmet, blir dette automatisk tjenesteyters arbeidsplass. Det forventes at søker bidrar til å skape en god arbeidsplass for tjenesteyter jfr. bestemmelsene i arbeidsmiljøloven
  • Hjemmet må være i en slik stand at tjenesteutøver kan utføre arbeidet. Dersom boligen er særdeles skitten kreves at det blir foretatt rundvask før kommunal bistand settes inn. Dette må den enkelte søker sørge for selv (kommunen kan bistå med å bestille rengjøring/nedvask av privat firma som betales av søker)
  • Der det anses hensiktsmessig eller nødvendig må søker være åpen for/ forberedt på utprøving/ bruk av trygghets- og mestringsteknologi for nødvendig bistand
  • Der det anses nødvendig kan tjenesteyter ta i bruk tekniske hjelpemidler
  • Nødvendig ommøblering og fjerning av tepper må aksepteres
  • Det forutsettes at det ikke røykes mens tjenesteyter er på besøk, og at det eventuelt luftes ut på forhånd
  • Søker som har husdyr må sørge for at disse ikke er til sjenanse for tjenesteyter

Det forventes at søker har følgende utstyr tilgjengelig 

  • Mikrobølgeovn dersom søker skal ha hjelp til å varme opp mat/middag
  • Mopp og skaft, bøtte, kluter til støvtørk, vaskemiddel
  • Oppvaskmaskin/nødvendig utstyr til oppvask
  • Robotstøvsuger
  • Vaskemaskin og tørkestativ, fortrinnsvis tørketrommel
  • Toalettbørste

Kriterier for tildeling 

Tjenesten kan være aktuell dersom søker: 

  • ikke er i stand til å dra omsorg for seg selv
  • helt eller delvis er avhengig av praktisk eller personlig hjelp og støtte til å greie dagliglivets gjøremål
  • ikke har egne muligheter til å klare eller ta del i oppgavene
  • ikke har ektefelle/samboer eller andre som kan ivareta eller ta del i oppgavene

Ved tjenesteutmåling vil det bli tatt hensyn til om det oppholder seg/bor andre familiemedlemmer sammen med søker. 

Hva som kan forventes av kommunen 

  • Tjenestene ytes slik det fremkommer av vedtak eller avtale
  • Den enkeltes behov for tjenester blir fortløpende evaluert
  • Søker skal få beskjed i så god tid som mulig dersom avtaler må endres

Andre opplysninger 

  • Kommunen er ikke erstatningsansvarlig for klær, andre eiendeler mv.

Betaling for tjenesten 

Betaling for tjenesten Personlig assistanse – hjelp i hjemmet følger reglene i «Forskrift om egenandel for kommunale helse- og omsorgstjenester». Satsen fastsettes årlig av kommunestyret og utregnes individuelt på bakgrunn av husholdningens samlede årlige inntekt.